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Curso de férias estimula reflexão sobre profissional de Atendimento

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A partir da abordagem de conteúdo sobre inovação e colaborativismo, os criadores da Plim!, os publicitários Cristiano Fragoso e Liana Bazanela, ministrarão um curso de férias na ESPM-Sul. Com a atividade, a dupla busca estimular os participantes à reflexão sobre o mercado de trabalho na área de Atendimento dentro das agências. A qualificação, que acontecerá de 23 a 26 de janeiro, recebe inscrições pelo site www.espm.br/cursosdeferias, pelo e-mail centralinfo-rs@espm.com.br ou pelo telefone (51) 3218.1400.

O curso ‘Atendimento Publicitário: um modelo inovador’, segundo Liana, trará um novo enfoque a respeito da função, procurando valorizar as atitudes e habilidades necessárias para que este profissional assuma o papel de gestor na Comunicação. “Inovação é mais do que um desejo das corporações, é uma questão de sobrevivência. Pensar de forma inovadora é fundamental para os profissionais que querem ser relevantes no mercado do futuro”, garante a também presidente do Grupo de Atendimento do Rio Grande do Sul (GA-RS).

Fragoso mostrará os passos da elaboração de um projeto de inovação, a partir do uso de ferramentas de workshop que prometem envolver os alunos. “O projeto é o veículo que transporta uma ideia do conceito à realidade. Tão importante quanto conhecer a teoria é estimular os participantes do curso a praticarem a inovação”, afirma.